Datenschutzerklärung

### **1. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO**
Rent a Sound, Martin Brauer, Nonnenwerthstr. 22, 50937 Köln.

### **2. Zweck der Website**
Diese Website dient der Vermietung von Sound- und Lichtsystemen sowie Zubehör. Die Plattform bietet einen Online-Shop, Kommunikationskanäle und weitere Dienste zur Verfügung.

### **3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten**

#### **3.1 Nutzerkonten**
Nutzer können sich auf unserer Website registrieren und ein Konto anlegen. Dabei werden folgende Daten gesammelt:
- Name
- Firma (optional)
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse  
Optional können auch Umsatzsteuer-ID und Bankdaten hinterlegt werden.

Die Registrierung erfolgt über das System Odoo Community Edition 15, das die Daten sicher speichert und verarbeitet.

#### **3.2 Bestellprozess**
Im Rahmen des Bestellprozesses werden die folgenden Daten erfasst:
- Kundendaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Daten zu Mietobjekten
- Lieferadresse (falls nicht abgeholt wird)  
Die Daten werden zur Abwicklung der Vermietung und Zahlung genutzt.

#### **3.3 Newsletter**
Zukünftig bieten wir einen Newsletter an. Die Einwilligung wird in Odoo Community Edition 15 dokumentiert und kann jederzeit über einen Link im Newsletter widerrufen werden.

#### **3.4 Bewerbungsplattform**
Wir verfügen über eine Online-Bewerbungsplattform, auf der Bewerber ihre Daten hochladen können. Diese werden ebenfalls durch Odoo Community Edition 15 gesichert gespeichert.

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### **4. Cookies und Tracking**

#### **4.1 Cookies**
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die vom System Odoo Community Edition 15 bereitgestellt werden. Diese Cookies dienen dazu, die Funktionalität der Website sicherzustellen.

#### **4.2 Google Analytics**
Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der Speicherung gekürzt wird.

#### **4.3 Matomo**
Zukünftig planen wir die Integration von Matomo als weiteres Analysetool. Auch hier ist die IP-Anonymisierung aktiviert.

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### **5. Externe Dienste und Auftragsverarbeiter**

#### **5.1 Verwendete Dienste**
Wir arbeiten mit folgenden externen Diensten zusammen:
- **Cloudflare**: Für Content Delivery Network (CDN) und Sicherheit.
- **Cookie Notice & Compliance**: Für die Cookie-Einwilligungsverwaltung.
- **Kommunikation via WhatsApp/Signal**: Für direkte Kommunikation mit Kunden.
- **Chatbots (Odoo)**: Für automatisierte Unterstützung.
- **Registrierung mit Facebook/Google**: Für alternative Login-Möglichkeiten.
- **Google Tag Manager/Analytics/Ads**: Für Analysen und Werbung.
- **PayPal/Stripe**: Für sichere Zahlungsdienste.
- **Jitsi Meet/BigBlueButton**: Für virtuelle Besprechungen.

#### **5.2 Weitergabe an Dritte**
Personenbezogene Daten werden nur an die oben genannten Dienstleister weitergegeben, soweit dies zur Auftragsabwicklung erforderlich ist. Alle Partner arbeiten nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen und gewährleisten den Schutz Ihrer Daten.

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### **6. Rechte der Nutzer**

Sie haben folgende datenschutzrechtliche Rechte:
- **Auskunftsrecht**: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten erhalten.
- **Löschungsanforderung**: Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden.
- **Widerspruchsrecht**: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- **Berichtigungsrecht**: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.

Für Anfragen wenden Sie sich bitte an:  
**E-Mail:** legal@rent-a-sound.shop

Aktuell gibt es noch kein Formular für den Widerruf von Einwilligungen, aber wir arbeiten daran.

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### **7. Sicherheitsmaßnahmen**

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, haben wir folgende Maßnahmen getroffen:
- SSL-Verschlüsselung für sichere Übertragungen
- Backup-Systeme für Datenrettung
- Zugriffsrechte, die über Odoo Community Edition 15 geregelt werden

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### **8. Kontaktformulare und Supportkanäle**

Über unser Kontaktformular und den User Helpdesk können Sie uns kontaktieren. Alle übermittelten Daten werden verschlüsselt übertragen und durch Odoo Community Edition 15 geschützt.

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### **9. Zielgruppe**

Diese Website richtet sich ausschließlich an volljährige Kunden.

Die Website kann Cookies verwenden, um die maximale Navigation des Benutzers durch diese Website zu personalisieren und zu erleichtern. Der Benutzer kann seinen Browser so konfigurieren, dass er die Installation der von uns gesendeten Cookies meldet und ablehnt.